Відтепер у популярних месенджерах буде функціонувати чат-робот, який допомагатиме в оформленні біометричних документів.
Про це інформує прес-центр Державної міграційної служби України.
Голова ДМС Максим Соколюк повідомив, що чат-бот відомства доступний у Telegram та Viber.
Принцип його допомоги полягає в тому, що він задає особі кілька запитань щодо індивідуальних умов оформлення документа та повідомляє про наявність необхідних документів.
В онлайн-режимі можна отримати консультацію щодо оформлення всіх біометричних документів, які видає ДМС: ID-картку, закордонний паспорт, а також посвідки на постійне та тимчасове проживання для іноземців та осіб без громадянства.
Голова ДМС зазначив також, що сайт міграційної служби щомісяця відвідує понад півмільйона громадян, а минулого року електронними сервісами відомства скористалися 35 мільйонів разів.
Зазначається, що найбільшою популярністю користується електронна черга, перевірка стану оформлення документа та перевірка документа за базами недійсних, втрачених і викрадених.
Додамо, що за інформацією Єврокомісара, міграція в Союз досягла найнижчого рівня з 2013 року.
ІА "Вголос": НОВИНИ