Про це сьогодні на прес-конференції повідомив начальник Львівського прикордонного загону Західного регіонального Управління Державної прикордонної служби Андрій Бура.
Запроваджені правила окреслюють усі аспекти діяльності прикордонників у пунктах пропуску, зокрема, зовнішній вигляд, манеру спілкування з громадянами, порядок перевірки документів та огляд транспортних засобів і стан робочого місця.
«Метою даного впровадження є приведення процедури прикордонного контролю та поведінки прикордонників до відповідних європейських стандартів, викорінення фактів непрофесійного ставлення прикордонників до виконання своїх обов’язків та створення для подорожуючих атмосфери доброзичливості та гостинності», - поінформував Андрій Бура.
Стандарти мають замінити хамську поведінку прикордонників. Крім того, при порушенні певних правил працівника прикордонної служби можна буде притягнути до відповідальності від дисциплінарної до звільнення з державної служби.
Андрій Бура зазначив, що у разі недотримання службовцями правил, громадяни можуть звертатися до прикордонної служби через гарячу лінію, котра вказана на кожному пункті пропуску. Також можна звертатися до керівника зміни. Такі ж самі дії варто застосовувати у випадку, якщо службовці польської прикордонної служби поводяться не відповідно до правил. За словами Бури, хамська поведінка з боку польських прикордонників також трапляється. Навіть були окремі випадки побиття громадян України.
ІА "Вголос": НОВИНИ