Як повідомляє прес-служба ЛМР, послуга «Замовлення довідки по телефону» дає можливість спростити процедуру отримання мешканцями довідок про отримання чи неотримання соціальних допомог у відділі соціального захисту.
Мешканець передзвонивши у районний відділ соціального захисту зможе замовити довідку та прийти у попередньо-домовлений день та час і забрати її, у відповідального спеціаліста. Довідка видається тільки за умови пред’явлення документа який засвідчує особу, скажімо паспорта.
«Всі зміни, які ми робимо в процесі обслуговування громадян, напрямлені на підвищення якості обслуговування, тобто оперативно реагувати на запити, максимально спростити процедуру вирішення питання, а також оптимізувати кількість візитів у районний відділ соціального захисту за принципом «менше зусиль – більше результату», - наголосила керівник управління соціального захисту Ольга Павлюк.
Нагадаємо, в управлінні близько півтора роки діє послуга «запис на прийом по телефону». Спеціаліст відділу телефоном з'ясує суть питання, надасть консультацію та узгодить дату і годину прийому в розрахунку не більше 30 хв. на особу. Прийом по запису відбувається теж у вівторок і четвер з 9:00 до 18:00 год.
Телефони «Єдиних приймалень» районних відділів соціального захисту
Личаківський відділ: тел.: 235-71-62
Залізничний відділ: тел.: 295-82-28
Франківський відділ: тел.: 237-50-81
Галицький відділ: тел.: 235-80-83
Сихівський відділ: тел.: 221-80-55
Шевченківський відділ: тел.: 252-28-40
ІА "Вголос": НОВИНИ