Про це сьогодні під час прес-конференції повідомив начальник управління охорони здоров’я Львівської міської ради Володимир Зуб, інформує кореспондент «Вголосу».
За його словами, здебільшого догани оголошували лікарям.
«Ми намагаємося бути принциповими і прищепити нашим медичним працівникам поняття «неминучості покарання». Тобто, якщо ти щось зробив неправильно або образив пацієнта, будеш покараний. Але, на жаль, інколи буває доволі складно навчити людей правильних манер. До того ж у медичних закладах, підпорядкованих міській раді, працюють 11,5 тисячі працівників, серед яких 3 тисячі лікарів, 5,5 тисячі медсестер, решта – санітарки та інший немедичний персонал», – зазначив чиновник.
Найбільше скарг від пацієнтів надходило на працівників комунальної міської клінічної лікарні швидкої медичної допомоги. Однак, як запевнив Зуб, до цієї лікарні надійшло й найбільше подяк від людей за своєчасне і правильне лікування.
«Об’єктивно 30% усіх пацієнтів Львова лікуються саме в лікарні швидкої допомоги. Тому стільки скарг, але й подяк у лікарні найбільше, бо в ній реально грамотно лікують», – пояснив начальник управління.
Також люди скаржилися на персонал 8-ї клінічної лікарні, 4-ї та 5-ї міських поліклінік.
«Торік лідерами за скаргами були сихівська й залізнична поліклініки», – додав Володимир Зуб.
Нагадаємо, цього року на фінансування медичної галузі Львова з державного бюджету виділено 492 млн грн, що на 11 млн менше, ніж торік.
ІА "Вголос": НОВИНИ