«Наша мета – забезпечити якісний сервіс для тих, хто має право на відстрочку. За перші три дні – а це субота, понеділок та вівторок, такою можливістю скористалися близько 800 осіб. Наші адміністратори приймають заяви, завантажують документи в електронну систему та передають їх у відповідний ТЦК. Ми організували попередній запис, щоб забезпечити порядок і уникнути великих черг, але звісно, частина людей – ветерани, особи з інвалідністю внаслідок війни, обслуговуються в режимі живої черги», — зазначила Мар’яна Дюганчук, керівниця міського управління адміністрування послуг.
Нагадаємо, з 1 листопада паперове подання заяв можливо лише через ЦНАП. Такий спосіб доступний для тих, хто: не може скористатися Резерв+; має документи лише у паперовому вигляді; належить до категорій, які ще не цифровізовані.
Як подати документи у ЦНАП
- подання лише особисто – з оригіналами або належним чином засвідченими копіями для складання заяви про надання відстрочки
- прийняття за попереднім записом
- адміністратор сканує оригінали документів та повертає оригінали заявнику, завантажує до системи
- ЦНАП не приймає рішення про надання відстрочки – рішення ухвалює комісія ТЦК та СП (вона засідає раз на тиждень, тому рішення може надійти не одразу)
- відповідь надходить у «Резерв+» або на електронну пошту
- для оперативності прийняття рішень – прохання подавати одразу заяви з повним пакетом документів.
Перелік документів, визначений Постановою КМУ № 560 (додаток 5).
Подати документи можна у будь-якому зручному підрозділі ЦНАП
- пл. Ринок, 1, м. Львів
- вул. Липинського, 11, м. Львів
- вул. К. Левицького, 67, м. Львів
- пр. Червоної Калини, 72а, м. Львів
- вул. М. Хвильового, 14а, м. Львів
- вул. Т. Шевченка, 374, м. Львів
- вул. Ген. Чупринки, 85, м. Львів
- вул. І. Виговського, 32, м. Львів
- вул. В. Івасюка 2‑А, с‑ще Брюховичі
- вул. М. Грушевського, 55, с‑ще Рудно
- вул. Т. Шевченка, 4, м. Дубляни
- вул. Галицька, 12, м. Винники
- вул. Є. Коновальця, 110а, с. Зашків.
ІА "Вголос": НОВИНИ