Про це відомство інформує у соціальній мережі
- Отож, якщо Ви отримали статус «Немає даних про вас» після запиту на створення документа:
Спробуйте повторити запис через портал “Дія” — https://diia.gov.ua,якщо ви робили запит через мобільний застосунок “Дія”. Коли і портал відповів, що «Немає даних про вас», зверніться до вашого сімейного лікаря або до лікаря, який робив вам щеплення.
Уточніть персональні дані:
- ПІБ українською та англійською мовами, як у паспортних
- документах.
- РНОКПП (реєстраційний номер облікової картки платника податків, який раніше називався індивідуальний податковий номер — ІПН).
- УНЗР — це унікальний номер запису, що вноситься про кожного громадянина України до Єдиного демографічного реєстру і допомагає зробити цифрову ідентифікацію людини.
- Дата народження, як у паспорті/свідоцтві про народження.
- Актуальний номер телефона, на якому можливо приймати і відсилати смс.
Якщо у вас є дитина віком до 18 років, то переконайтеся, що до її картки пацієнта внесені її, а не ваші, РНОКПП та УНЗР.
Також попросіть лікаря перевірити, чи немає дублів вашого профілю в системі або збігу із профілем іншої людини.
- Ви отримали статус «Помилка при генерації сертифіката» після запиту на COVID-сертифікат.
МОЗ рекомендує звернутися до сімейного лікаря або до лікаря, який робив вам щеплення, із запитом перевірити ваші персональні дані, які описані вище.
- Ви отримали статус «Сертифікат про вакцинацію недоступний».
Якщо ви отримали 1 або 2 дози щеплення, то зверніться до пункту вакцинації, щоб ваші дані внесли. Рекомендовано оновити мобільний застосунок, після цього надіслати запит на генерацію COVID-сертифіката повторно або зробити це через портал “Дія”.
Ви отримали статус «Сертифікат про вакцинацію недоступний» з таким текстом «Ви щепились не в Україні або дані про вакцинацію внесені не тим лікарем, який робив щеплення».
Якщо вакцинація проти COVID-19 була зроблена за межами України, сформувати COVID-сертифікат, який би врахував виконану вами вакцинацію, не є можливим. МОЗ наразі працює над такою можливістю.
- Ви отримали статус: «Номер партії вакцини помилковий»
Вам потрібно звернутися до лікаря, який провів щеплення і вніс медичний запис про вакцинацію до електронної системи охорони здоров’я, із запитом позначити внесені дані як помилкові і додати коректні дані повторно, без помилки. Без такої дії ви не зможете отримати Міжнародне свідоцтво про вакцинацію і не отримаєте COVID-сертифікат.
- Ви отримали статус: «На жаль, сталася помилка»
Звертайтесь до технічної підтримки порталу та застосунку “Дія”.
Якщо виникають інші запитання звертайтеся в контакт-центр МОЗ( 0 800 60 20 19), а також через чат-бот Дії.
На Львівщині, за повідомленням прес-служби ЛОДА, станом на сьогодні проведено 1 620 742 щеплення (з них 718 618 - другою дозою): вакциною «Covieshield» – 38 403, «Astra Zeneca» - 184 357, «Coronavac» - 454 490, «Pfizer» - 777 868, «Moderna» - 165 624.
Як зазначають у департаменті охорони здоров'я , сьогодні в область доставили понад 35 тисяч доз вакцини Comirnaty. Це інноваційна вакцина на платформі мРНК, розроблена німецькою біотехнологічною компанією BioNTech спільно з американським фармакологічним концерном Pfizer. Загалом, на Львівщині, зроблено понад 750 тисяч щеплень саме цією вакциною.
Читайте також:
У МОЗ поділились тривожними прогнозами про наступну хвилю COVID-19
ІА "Вголос": НОВИНИ