Як пояснили на офіційній сторінці «Нафтогазу», для повернення переплат необхідно звернутися до свого колишнього постачальника.
«У ситуації, що склалася, ми радимо особисто звернутися до Вашої попередньої газопостачальної компанії з відповідною письмовою заявою. Більш детальну інформацію про процес повернення коштів та переліку необхідних документів зможе надати Ваш попередній постачальник газу. Борги попереднього постачальника не переносяться на іншого», – йдеться в повідомленні.
Клієнти «Нафтогазу» мають змогу отримати знижку у розмірі 1% у тому випадку, якщо сплатять свій рахунок до 15-го числа. При цьому знижку можна використовувати наступного місяця.
«Як отримати знижку за своєчасну оплату? Знижка для всіх клієнтів доступна в кілька кліків. Для цього потрібно сплатити рахунок в особистому кабінеті на my.gas.ua або в чаті GASUA до 15 серпня», – зазначають в компанії.
Якщо у вас виникли питання щодо нарахування пільг/субсидій, слід звернутися до свого управління соціального захисту.
ІА "Вголос": НОВИНИ