Відповідне рішення було прийняте під час засідання виконавчого комітету Львівської міської ради сьогодні.
Як розповів заступник начальника юридичного управління Львівської міської ради Дмитро Пецій, інструкція з діловодства передбачає схему підготовки відповідей на звернення громадян, що дасть змогу вкладатися у 15-денний термін розгляду звернень, як це передбачено законодавством.
Дмитро Пецій розповів, що тепер відповіді на звернення громадян будуть надавати виключно профільні управління, до яких ці звернення направлені.
Також, за його словами, у відповідях на звернення обов’язково будуть зазначені мотиви відмови у разі такої або терміни та способи вирішення проблеми у разі позитивного вирішення.
ІА "Вголос": НОВИНИ