Про це розповів автор ухвали, депутат ЛМР від Європейської Солідарності Євген Кузик. За його словами, сам проєкт вдосконалили, але ціна для бюджету міста не зміниться, становитиме близько 2 мільйонів гривень.
"Ухвалу про медичну гарячу лінію ми напрацювали спільно із заступником міського голови Андрієм Москаленком, керівницею Управління охорони здоров'я Лесею Кобецькою, а також депутатами комісії охорони здоров’я та соціального захисту. Суть ухвали - у Львові запрацює медичний контакт-центр. Дякую усім депутатам, які підтримали дану ухвалу", - розповів Євген Кузик.
Серед основних завдань програми він відзначив:
- - Прийом звернень, скарг чи пропозицій 24/7, які надходять на Гарячу лінію міста з медичних питань та їх реєстрація у програмі електронного документообігу Львівської міської ради;
- - Надання зворотного зв’язку та щоквартальний розбір звернень/скарг комісією, утвореною з числа депутатів комісії охорони здоров’я та соціального захисту Львівської міської Ради, управління охорони здоров’я, головних лікарів КНП;
- - Надання підтримки, інформації пацієнтам під час організації та отримання медичної допомоги; - Співпраця з сімейними лікарями та активний продзвін пацієнтів з метою запрошення на профілактичні огляди, вакцинації;
- - Надання відповідей на медичні звернення, які не потребують додаткового розгляду - Співпраця з КНП ЛОР «Львівський обласний центр екстреної медичної допомоги та медицини катастроф» щодо непрофільних викликів;
- - Покращення якості надання медичної допомоги шляхом аналізу звернень, скарг чи пропозицій, які надішли на Гарячу лінію міста з медичних питань;
- - Інформування мешканців Львівської міської територіальної громади про норми законодавства України, надання консультаційних послуг і роз'яснень з пріоритетних питань державної політики у сфері охорони здоров'я, графік робіт сімейних лікарів, вузькопрофільних медичних спеціалістів комунальних медичних закладів, прикріпленого до місця проживання особи, яка звертається, (запис на прийом у МІС).
Нагадаємо, як писав «Вголос», на засіданні сесії Львівської міської ради Євген Кузак зачитав звернення до центральної влади з вимогою ухвалення збалансованого державного бюджету. Чина редакція головного кошторису країни фактично передбачає скорочення майже 130 медиків по всій території України (без тимчасово окупованих територій).
ІА "Вголос": НОВИНИ