Максимальний час очікування на митниці за 12 місяців по травень 2013 становило майже 5 годин, йдеться в звіті.
Найбільш «негостинними» для туристів були визнані аеропорт Маямі (максимальний час очікування - 4,68 години), аеропорт ім. Джона Кеннеді в Нью - Йорку ( 4,48 години) і аеропорт О'Хара в Чикаго ( 3,76 години).
Експерти уточнюють, що йдеться про пікові дні - середній час, який пасажири, що прибувають до США проводять у чергах в цих аеропортах , зазвичай не перевищує 30 хвилин. Однак у 10 з 12 місяців, що проводилося дослідження, цей показник в аеропорту Кеннеді не опускався нижче 30 хвилин. За рік більше 180 тис. туристів провели в ньому більше 2 годин, а в аеропорту Майамі - 40 тис.
Результатом настільки виснажливої процедури стало те, що 4 з 10 опитаних іноземців сказали, що не порекомендували б своїм знайомим поїздку до США через черги на митниці. За оцінкою Асоціації, з цієї причини економіка країни може недоотримати $ 95 млрд протягом наступних п'яти років.
Експерти організації дали ряд рекомендацій менеджменту аеропортів про те, як можна швидше впоратися з потоком пасажирів. У їх числі - введення автоматизованої системи перевірки паспортів і гнучкого графіка роботи співробітників митниці, що дозволяє збільшити штат в піковий сезон.
Джерело: Gazeta.ua
ІА "Вголос": НОВИНИ